Marketing d’influence: Qu’est ce que c’est et avec qui en faire en 2024 ?

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Le marketing d’influence est une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui consiste à collaborer avec des influenceurs reconnus pour promouvoir votre marque, vos produits ou vos services. En travaillant avec ces personnes qui possèdent un grand nombre d’abonnés, vous pouvez atteindre un public plus large, accroître la notoriété de votre marque et gagner la confiance de votre public cible.

Il est important de comprendre que vous devez choisir avec soin des influenceurs qui sont naturellement liés à votre entreprise, à vos produits ou à vos services. Cela facilitera la confiance de leurs abonnés envers leurs recommandations. Si vous travaillez seulement avec des entreprises par exemple, faire appel à une agence d’influence B2B sera la meilleure solution. Vous en trouverez cher Sortlist.

Pourquoi utiliser le marketing d’influence ?

Ces dernières années, nous avons assisté à une augmentation du nombre de marques utilisant le marketing d’influence pour promouvoir leurs produits et services. Cela résulte d’années de preuves montrant que la confiance joue un rôle clé dans les décisions d’achat. Les influenceurs possèdent cette confiance. Ils disposent de milliers d’abonnés qui croient en leurs idées, recommandations et opinions. Voici quelques données qui le prouvent :

• L’industrie du marketing d’influence atteindra environ 24 milliards de dollars d’ici la fin de 2024.
• 60 % des sondés prévoient d’augmenter leur budget de marketing d’influence en 2024.
• Près d’un quart des répondants envisagent de consacrer plus de 40 % de leur budget marketing total aux campagnes d’influenceurs.
• Il existe une forte préférence pour travailler avec des influenceurs de petite taille (nano – 44 % et micro – 26 %) plutôt qu’avec des macro-influenceurs coûteux (17 %) et des célébrités (13 %).
• Les entreprises ont décidé de rémunérer les influenceurs (41 %) au lieu de leur donner simplement un produit gratuit (31 %).
• TikTok (utilisé par 69 % des marques pratiquant le marketing d’influence) est le canal de marketing d’influence le plus populaire, devançant Instagram (47 %), YouTube (33 %) et Facebook (28 %).

En d’autres termes, travailler avec le marketing d’influence ouvre la porte à un certain nombre d’avantages, y compris :

• Exposer votre marque à un public plus large.
• Ciblage précis.
• Augmenter vos chances de conversion des personnes exposées à votre marque.
• Construire la confiance avec votre cible.

Une bonne agence de marketing vous conseillera ce type de stratégie.

Comment collaborer avec des influenceurs ?

Collaborer avec des influenceurs est un processus lent et stratégique. Tout d’abord, il est crucial de définir clairement les objectifs de votre campagne et de choisir les influenceurs qui vous aideront à les atteindre. Nous expliquerons plus tard comment fixer vos objectifs. Mais en vous lançant dans cette aventure, voici quelques points importants à considérer :

1. Il est essentiel de travailler avec des influenceurs qui sont en accord avec le message de votre marque. Il faut éviter de collaborer avec des personnes qui pourraient nuire à l’image de votre entreprise.
2. Le nombre d’abonnés n’est pas ce qui compte le plus. Ce qui importe, c’est leur niveau d’influence et les relations qu’ils entretiennent avec leur audience qui les fait confiance. Un grand nombre d’abonnés ne garantit pas nécessairement de bons taux de conversion. La confiance, si.
3. Prenez le temps de bien rechercher chaque influenceur que vous envisagez. Examinez les publications qu’ils font, la manière dont ils interagissent avec leurs abonnés et les marques avec lesquelles ils ont travaillé. Vérifiez leur engagement et assurez-vous qu’il correspond à vos valeurs et objectifs.
4. Cherchez des moyens pour que vous et l’influenceur puissiez tirer profit de cette relation et de cet accord. Cela rendra cette collaboration plus attrayante pour eux, ouvrant ainsi leurs canaux pour promouvoir votre marque et vos produits.

Chaque influenceur ne convient pas à toutes les marques. Vous devez décider soigneusement quel type d’influenceur vous souhaitez engager, afin de pouvoir réduire vos options et contacter ceux qui s’alignent le mieux avec votre marque.

Types d’influenceurs sur les réseaux sociaux

Lorsque vous choisissez des influenceurs avec lesquels collaborer, gardez à l’esprit qu’il existe différents types basés sur le nombre d’abonnés. Aujourd’hui, il est plus courant pour les marques de s’associer avec des nano et des micro-influenceurs, car leurs abonnés répondent à une niche spécifique et ont tendance à avoir des niveaux élevés de confiance et d’engagement.

• Nano-influenceurs : Leurs abonnés varient entre 1 000 et 10 000, ce qui leur permet d’interagir constamment avec leur audience. Le contenu des nano-influenceurs est souvent organique et centré sur une niche spécifique. Vous pourrez par exemple les trouver avec une agence d’influenceur Instagram.
• Micro-influenceurs : Ils comptent entre 10 000 et 100 000 abonnés. Comme les nano-influenceurs, ils bénéficient de taux d’engagement élevés et partagent du contenu lié à une niche spécifique.
• Macro-influenceurs : Ils ont entre 100 000 et 1 million d’abonnés. Bien que leur portée soit plus large, ils présentent des taux d’engagement plus bas. Cette catégorie inclut des stars des réseaux sociaux telles que les blogueurs, les podcasteurs, les vloggers, et plus encore.
• Méga-influenceurs : Plus de 1 million d’abonnés. Vous trouverez ici des célébrités, des étoiles montantes, des leaders d’opinion et d’autres personnes qui jouissent d’une certaine popularité tant dans le monde en ligne que hors ligne.

Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation du nombre de marques utilisant le marketing d’influence pour promouvoir leurs produits et services. Cela résulte de plusieurs années de preuves montrant que la confiance est un facteur clé dans les décisions d’achat.

Quel type conviendrait le mieux à votre stratégie marketing ? Très probablement, une agence de marketing d’influence pourrait vous aider à le découvrir.

Les principales plateformes de marketing d’influence

Lorsque vous commencez à rechercher des influenceurs pour votre marque, il est crucial de déterminer sur quelles plateformes de réseaux sociaux concentrer vos efforts. Aujourd’hui, la plupart des entreprises choisissent de collaborer avec des influenceurs sur TikTok, Instagram et YouTube. Mais votre public cible fréquente-t-il réellement ces plateformes ? Où vos clients idéaux passent-ils le plus de temps ? Quelle plateforme utilisent-ils le plus ? Où interagissent-ils avec les influenceurs ? Les réponses à ces questions vous aideront rapidement à comprendre où chercher vos prochains influenceurs sur les réseaux sociaux.

Comment recruter des influenceurs

Une fois que vous avez déterminé le type d’influenceur avec lequel vous souhaitez collaborer et la plateforme de médias sociaux que vous souhaitez utiliser, il sera beaucoup plus facile de filtrer vos partenariats potentiels. À ce stade, vous devriez être prêt à les convaincre de l’idée de promouvoir votre marque, vos produits et services au sein de leur contenu.
Ce processus n’est pas obligatoire.

Il y aura des influenceurs qui devront être convaincus que c’est en effet une bonne idée. Vous pouvez choisir de travailler avec une agence de marketing d’influenceurs qui s’occupera de tout ce processus ou vous pouvez le faire vous-même. Si vous choisissez de gérer cela en interne, vous devez être prêt :

1. Contactez chaque influenceur sur les réseaux sociaux de votre liste et entamez une conversation. Vous voulez en savoir plus sur leurs expériences passées avec des marques, leurs taux d’engagement, et même sur leur manière de créer du contenu. Faites attention à ce qu’ils disent ; cela vous donnera des indices sur leurs valeurs et leur manière de travailler. Des informations qui vous faciliteront la décision de savoir si vous souhaitez collaborer avec eux et s’ils sont intéressés par votre marque.
2. S’ils correspondent bien à ce que vous recherchez, vous devrez leur présenter une proposition initiale. Soyez précis sur les besoins de votre marque et comment cette relation sera bénéfique pour les deux parties. Soyez clair sur vos attentes, votre budget, votre niveau de contrôle et leurs limites créatives.
3. Si les influenceurs des médias sociaux sont d’accord, il est temps de tout mettre par écrit et de signer un contrat. Consultez votre équipe juridique et demandez-lui d’inclure les plateformes de médias sociaux à utiliser, les détails de la campagne, les honoraires, les conditions de paiement, les droits sur le contenu et les termes de confidentialité.
4. Alors que vous vous préparez au lancement, assurez-vous que les deux parties sont sur la même longueur d’onde concernant les objectifs, les KPIs, les outils, le message et tous les détails supplémentaires.

Exemples de marketing d’influence

Il est toujours judicieux de s’inspirer de ce que d’autres marques ont réalisé avec des influenceurs. Examinez ce que vos concurrents ont entrepris et avec qui ils ont collaboré. Ne vous limitez pas à votre secteur d’activité ; observez également comment de grandes marques reconnues utilisent les influenceurs. Utilisez ces informations comme une source d’inspiration pour créer une campagne qui offrira un bon retour sur investissement et augmentera la notoriété de votre marque.

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Une publication partagée par Inoxtag (@inoxtag)

Voici quelques excellents exemples de marketing d’influence :

• La marque de gourde airup s’est associée avec le youtubeur Inoxtag pour promouvoir leur produit lors de son ascension de l’Everest. Suite au succès de cette collaboration et à l’engouement des fans qui ont partagé leurs propres photos avec la gourde sur les réseaux sociaux, la marque a décidé d’intensifier ses partenariats avec des influenceurs et continue de collaborer activement avec lui depuis cet événement marquant.
• Burger King a lancé une campagne sur TikTok avec les créateurs Loren Gray, Avani Gregg et Nathan Davis. Ils ont publié des vidéos d’eux réalisant le #WhopperDance, encourageant ainsi leurs abonnés à faire de même. La marque a recueilli plus de 47 millions de vues sur le hashtag, prouvant que les campagnes marketing ne doivent pas forcément vendre un produit, mais plutôt créer un lien avec l’audience.
• Dans une démarche de promotion des soins de la peau, La Roche-Posay s’est associée à des influenceurs comme Jae Gurley, les invitant à utiliser une machine d’analyse cutanée détectant les dommages solaires. Leurs expériences ont été enregistrées pendant l’US Open et partagées sur leurs réseaux sociaux. Cette approche interactive du marketing d’influence s’est avérée efficace.

En s’inspirant de ces exemples, vous pouvez concevoir une stratégie de marketing d’influence adaptée qui résonnera authentiquement avec votre public cible tout en mettant en valeur votre marque.

Étapes pour créer une stratégie de marketing d’influence

Pour que la collaboration avec des influenceurs soit efficace, elle doit s’appuyer sur une stratégie bien définie. Cette stratégie doit préciser les objectifs, les indicateurs clés de performance (KPI), le ton de la voix, le message, etc. Ce processus implique de nombreux détails qui doivent être soigneusement examinés. Avant de commencer, prenez le temps de réfléchir si vous souhaitez gérer tout en interne ou s’il serait plus judicieux de travailler avec une agence de marketing d’influence. Chaque option présente ses propres avantages et défis, et c’est à vous de décider ce qui convient le mieux à votre entreprise.

Travailler avec votre équipe interne vous offre plus de contrôle sur tout (de la sélection des influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler à la négociation de leurs contrats et à leur briefing). Une agence de marketing d’influence, quant à elle, est déjà en contact avec de vastes bases de données d’influenceurs, ce qui facilite l’initiation des conversations et des négociations avec eux. Elle possède également l’expérience nécessaire pour créer des contrats, rédiger des briefs et suivre les résultats.

Gardez cela à l’esprit, et examinons maintenant les différentes étapes que vous devrez suivre pour mettre en place une collaboration d’influenceurs avec votre marque.

Identifiez vos objectifs

La première étape de ce processus consiste à déterminer les objectifs de votre campagne. Que souhaitez-vous atteindre avec ces partenariats ? Voici quelques objectifs courants du marketing d’influence :

• Toucher de nouveaux publics et accroître la notoriété de la marque.
• Générer plus de contenu généré par les utilisateurs.
• Stimuler les avis et la preuve sociale.
• Générer des leads plus ciblés.
• Accroître la fidélisation des clients.
• Augmenter l’engagement des utilisateurs envers votre marque.

Définir des objectifs clairs vous aide à mieux comprendre les types d’influenceurs avec lesquels vous devez travailler et les messages que vous souhaitez qu’ils transmettent.

Définissez votre audience

Il est essentiel de préciser à qui vous souhaitez vous adresser. Réfléchissez à qui est votre client idéal, quels sont ses problèmes, ses objectifs. Étudiez ses comportements en ligne. Observez les plateformes de réseaux sociaux qu’ils utilisent et les influenceurs en qui ils ont confiance.

Une fois que vous avez ces réponses, vous pourrez déterminer plus clairement où (Instagram, Twitter, YouTube, Facebook, X, etc.) vous souhaitez lancer cette campagne et quels sont les bons influenceurs à engager.

Créer un budget

Prenez le temps de comprendre combien d’argent vous pouvez allouer au marketing d’influence. Cette information est cruciale pour savoir si vous pouvez supporter les coûts de ces partenariats et négocier à votre avantage.

Pour en savoir plus sur les coûts associés aux campagnes de marketing d’influence, nous vous conseillons de vous renseigner sur les tendances actuelles et les tarifs pratiqués dans ce domaine. Cela vous permettra de mieux appréhender les investissements nécessaires à la réussite de vos campagnes. Par exemple, le coût d’un influenceur Instagram pourra être différent du même type d’influenceur sur une autre plateforme.

Trouver les meilleurs influenceurs

À ce stade, vous savez déjà qui vous souhaitez cibler, sur quelle plateforme vous souhaitez travailler, quel est votre budget, et ce que vous souhaitez accomplir. Il est maintenant temps de commencer à rechercher les influenceurs sur les réseaux sociaux qui peuvent vous aider.

Examinez le nombre de leurs abonnés. Mais prêtez davantage attention à leurs niveaux d’engagement. Répondent-ils aux commentaires et aux questions ? Encouragent-ils les utilisateurs à interagir ? Quel type de contenu publient-ils ? Est-il lié à une niche spécifique ?

L’objectif de cette recherche est de comprendre si les influenceurs sont naturellement liés à votre marque et s’ils vous aideront à atteindre votre public cible. Une fois que vous savez avec qui vous voulez travailler, il est temps de les contacter, de les connaître et de négocier. N’oubliez pas, vous devez leur fournir un brief clair et définir des directives, mais vous devez également leur permettre d’être créatifs et de faire en sorte que leurs publications paraissent naturelles sur leurs fils d’actualités.

Pour en savoir plus sur la recherche d’influenceurs pertinents, consultez notre article sur comment trouver des micro-influenceurs, utilisant des suivis plus modestes sur les réseaux sociaux pour atteindre des audiences de niche.

Suivez les indicateurs et optimisez vos campagnes d’influence

Une fois vos nouveaux partenariats établis, il est crucial de suivre de près et d’analyser les résultats obtenus. Vos indicateurs de performance (KPIs) doivent être alignés avec vos objectifs, mais vous devriez également examiner le trafic, les conversions, l’engagement, la notoriété de la marque, le sentiment, la croissance de l’audience et le retour sur investissement (ROI).

Vous pouvez utiliser les outils d’analyse de la plateforme ainsi que Google Analytics pour suivre ces résultats. Rappelez-vous, cet effort est essentiel car il vous donne une compréhension claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, vous permettant ainsi de faire les ajustements nécessaires en temps utile pour réussir.

Guide du marketing d’influence : les erreurs à éviter

Gérer les relations avec les influenceurs de marque nécessite une attention particulière et de la précision. En effet, il est fréquent que les marques commettent régulièrement les mêmes erreurs. Voici une liste des plus courantes pour vous aider à les éviter à tout prix.

Travailler sans objectif ni indicateurs de performance clés (KPI)

De nombreux marketeurs ne prennent pas le temps de définir un objectif pour leur marketing d’influence. Non seulement cela rend leur travail plus difficile, mais cela les empêche également de déterminer des indicateurs de performance clés spécifiques et de comprendre si les publications des influenceurs aident réellement la marque. Pensez à votre objectif comme à une boussole qui guide tous vos efforts.

Donner la priorité au nombre d’abonnés

Une autre erreur courante consiste à privilégier le nombre d’abonnés par rapport à tous les autres indicateurs. En réalité, bien que les méga-influenceurs disposent d’un grand nombre d’abonnés, quel est leur réel niveau d’influence ? Les marques ont commencé à comprendre que, même si les nano et micro-influenceurs possèdent moins d’abonnés, ils exercent une influence considérable car ils sont très fiables.

Avant de choisir un influenceur plutôt qu’un autre, prenez le temps d’examiner attentivement qui sont ses abonnés et quel niveau d’interaction chaque publication génère.

Collaborer avec le mauvais influenceur

La clé d’une stratégie de marketing d’influence réussie réside dans le partenariat avec une personne qui incarne vos valeurs, votre mission et votre vision. Quelqu’un qui est naturellement enclin à apprécier votre produit ou service. Quelqu’un qui représente véritablement votre marque. Ne choisissez pas quelqu’un seulement parce qu’il est populaire sur les réseaux sociaux.

L’importance de bien informer votre influenceur de marque

Chaque influenceur avec lequel vous collaborez doit être informé des détails de la campagne que vous menez. Partagez les objectifs, le ton de la communication et les messages clés. Fournissez-leur suffisamment d’informations sur le produit ou le service qu’ils vont promouvoir. Permettez-leur de le tester. Plus ils disposeront d’informations, plus il leur sera facile de créer un contenu authentique et captivant.

Manque de confiance dans la créativité de vos influenceurs

Il est essentiel de laisser de l’espace à la créativité de vos influenceurs. Laissez-les maîtres de leur processus de création de contenu, donnez-leur la liberté dans leurs publications. Vous pouvez revoir les contenus avant qu’ils ne les partagent sur les réseaux sociaux, mais l’authenticité est primordiale ici. Vous voulez que leurs publications dans le cadre de partenariats rémunérés paraissent naturelles dans leur flux, et non comme quelque chose conçu par votre équipe de marketing.

Travailler avec une agence de marketing d’influenceurs

Lorsque vous envisagez de collaborer avec des influenceurs, nous vous recommandons de considérer l’option de faire appel à une agence spécialisée en marketing d’influenceurs. Cela vous permettra non seulement de gagner du temps et de vous concentrer sur d’autres aspects cruciaux de votre entreprise, mais cela présente également plusieurs avantages, incluant l’accès à :

• Une équipe expérimentée dans la recherche, la négociation, l’embauche, le brief et le suivi du travail des influenceurs.
• Des bases de données étendues d’influenceurs par secteur et niche.
• Une expertise dans la planification, la mesure et le suivi des résultats.
• De l’expérience dans la création de briefs détaillés pour assurer une parfaite compréhension entre vous et les influenceurs.
• Un suivi complet des messages, des publications et des calendriers.
• Les outils nécessaires pour trouver, engager, fidéliser et suivre les influenceurs.

Pour débuter votre recherche du partenaire idéal, notre liste des meilleures agences de marketing d’influenceurs est un excellent point de départ.

Ce qu’il faut retenir sur le marketing d’influence

Tant que les réseaux sociaux existeront, le marketing d’influence continuera de prospérer. Cette pratique peut évoluer avec le temps, mais elle offre aux marques une précieuse occasion de se faire connaître auprès d’un large public potentiellement intéressé par leurs produits et services. L’avantage majeur du marketing d’influence réside dans sa capacité à captiver l’attention grâce à la créativité et à l’authenticité.

Si vous n’avez pas encore envisagé d’intégrer le marketing d’influence dans votre stratégie marketing pour 2025, il est grand temps de le considérer sérieusement. Les contenus créés par les influenceurs constituent un moyen idéal pour accroître la notoriété de votre marque, ainsi que l’engagement, les conversions et les ventes.